Должностная инструкция менеджера по туризму, должностные обязанности менеджера по туризму, образец должностной инструкции менеджера по туризму. Менеджер по туризму — специалист, который организует путешествие «под ключ»: поможет выбрать страну, оформить необходимые документы и обеспечит необходимой информацией. В нашей должностной инструкции менеджера по туризму прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: сбор, изучение и анализ требований клиентов к туристическим услугам, консультирование клиентов, формирование списков туристов и составление графиков заездов в отели. Скачать в . doc. К списку должностных инструкций.
Так, руководители туристских групп, организаторы путешествий и экскурсий, экскурсоводы являются тем персоналом турфирм, который
«Утверждено» Приказом по ООО «Азимут» N 27 от 30.07.2006 г. Должностная инструкция Менеджера по визовому обеспечению.
Должностная инструкция менеджера по туризму регламентирует отношения между работником и работодателем. Она содержит список. 27 от 30.07.2006 г. Должностная инструкция. Менеджера по туризму. I. Общие положения. 1. Менеджер по туризму относится к категории специалистов. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании На должность менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее. В нашей должностной инструкции менеджера по туризму прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: сбор, изучение и анализ требований клиентов к туристическим услугам, консультирование клиентов.
Должностная инструкция менеджера по туризму. УТВЕРЖДАЮГенеральный директор. Фамилия И. О.________________«________»_____________ ____ г. Общие положения. 1.
Менеджер по туризму относится к категории специалистов. Назначение на должность менеджера по туризму и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу. Менеджер по туризму подчиняется непосредственно генеральному директору организации. На время отсутствия менеджера по туризму его обязанности выполняет другой менеджер по туризму, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
![Должностная Инструкция Для Менеджера Турфирмы Должностная Инструкция Для Менеджера Турфирмы](http://www.khakasia.ru/upload/medialibrary/c9a/152-2.jpg)
На должность менеджера по туризму назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, желательно по специальности «менеджер по туризму», а также опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. Менеджер по туризму должен знать: — природные, исторические, культурные достопримечательности стран мира; — традиции, географию и климат российских регионов и зарубежных стран; — виды средств транспорта и варианты возможных транспортных сообщений с российскими и зарубежными территориями; — перечень организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов- переводчиков; — систему классификации гостиниц (в соответствии с приказом Ростуризма от 2. Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией. Функциональные обязанности менеджера по туризму. Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности: 2.
Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.
Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели.
Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах. Права менеджера по туризму. Менеджер по туризму имеет право: 3. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.
Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его профессиональной деятельности. Запрашивать и получать от руководителя организации и других специалистов (менеджеров по маркетингу и рекламе, юристов, программистов) документы, информацию, в том числе программное обеспечение, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией. Сообщать руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы и вносить предложения по их устранению.
Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности. Ответственность менеджера по туризму. Менеджер по туризму несет ответственность за: 4.
Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. К списку должностных инструкций.